星巴克宣布将增加门店员工数量,减少自动化设备 星巴克 CEO 布莱恩 · 尼科尔周二表示,该公司将加大对员工的投资,减少对设备的投资,包括之前吹捧的自动化系统,这打破了更广泛的行业趋势,即更多地依赖技术来进行门店运营。尼科尔表示,增加人手对于改善客户体验至关重要,这是他自去年 9 月份...