为什么我不赞同文旅局长把巨婴游客接家里

摘要： 这是一场说走就走、没有预定酒店的旅游。五一节期间，湖北宜昌的王女士和亲友，自驾去恩施州宣恩县旅游。但5月2日那晚上，他们懵了，因为没房源了。他们想到的是给文旅局...

这是一场说走就走、没有预定酒店的旅游。

五一节期间，湖北宜昌的王女士和亲友，自驾去恩施州宣恩县旅游。但5月2日那晚上，他们懵了，因为没房源了。

他们想到的是给文旅局打电话，最后四人被安排住局长家了。

如果只是解决了这一趟住宿需求，算不上什么事。

但这次宣恩真不一样，一下子解决了30多位游客的住宿问题，解决方法基本就是免费供房。

因为知道很多人订不到酒店还来后，文旅部门相关职工把家里的空房间腾出来给他们住。

还有普通市民自告奋勇说来我家吧。

最后，游客不用夜宿街头，文旅局也做出了成绩，满满一场暖心奇遇。

在现在千篇一律的文旅宣传里也算有特色。

看得我都想点赞转发。

等等，你会发现这些评论区往往持反对意见。

他们直接给几位游客扣上了巨婴的帽子。

为啥？

为什么他们觉得这样的行为不合适？

我们先看看王女士一行。

他们说自己沿街找房数小时无果。

在宣恩县城的热门地段找酒店，当然是很难找到的。

宣恩县不大，总人口36万，县城人口10万人，“五一”假期头三天，游客数量达到65万人。这时候你没预定客房就去县城，完全可能最后一点都订不到。

所以面对这种情况，就要提前考虑要不要去，而不是说走就走。

说走就走也行，关键要学会说撤就撤。

王女士从宜昌到宣恩，两地相距不远，开快点车3.5小时就到了；慢点4个半小时也到了，毕竟夜间路上没那么堵。

在晚上没房源，第二天又没事的情况下，为什么不撤回到家里呢？

当然玩了一个白天后，会嫌开车累，这时候还是可以先开车去恩施，再坐高铁回家，总用时还能少半小时以上呢。

这些都是办法，都是经验，作为自驾游者应该也懂。

好了，你实在不想回家，宣恩又一房难求，那可以去恩施州这些近的地方找找住的。

我不太相信在美团、高德这些APP上订不到一家酒店。

几百的没有，那就一千一晚的，一千的没有那就两千的，只是他们不愿意多出点钱罢了。

你非要留在宣恩一动不动，第二天起来就能玩，也有各种对策。

知乎上很多万赞回答告诉你怎么做方便又省钱。

他们说的可能不一定适合宣恩，不一定适合你。

就像建议去殡仪馆住这招。

但好歹可以让你挑着选选。

更何况你们自己有车，不能车里住一晚吗？从晚上到清早又没几个小时了。

成年人要为自己的出行负责，能不麻烦人就不麻烦人，但现在看来四人带来的麻烦本可以由他们自己避免。

其实这四人行算好的。

从四川内江那么远来的四位游客，也是不订房不看情况就来了，最后又是找了文旅局。

还不止。

5月1日，陇南市武都区文旅局一个副局长在直播介绍当地景区时，不少网友就去直播间反映自己大晚上没地方住了。

为此，甘肃省陇南市忙活了起来。

武都区开放两所学校的1600间宿舍，并免费提供床上用品、洗漱用品和早餐，临时安置游客1500余人；

文县为200余名游客妥善安置住处，并送上伴手礼……

关键这些都是免费的。

也让有的人记住了，有事就找文旅局，比找爸妈还熟练。

所以很多网友怒不可遏，会斥责这样的巨婴行为。

并表示文旅局也做得太热情了，做了很多不该做的，开了一个不好的口子。

但这事上文旅局有话说。

因为旅游经济在当地是支柱产业。

去年宣恩县的旅游综合收入占全县GDP的比值达到了57%，前年是近50%，这些数值都超过了恩施州（45%），更是远超湖北全省数据（15%）。

所以文旅至关重要，为此当地也做了很多。

具体包括，开放政府单位停车场及厕所，国有停车场24小时10元封顶，轻微交通违法免处罚等等； 延长夜景灯光、音乐喷泉及出租车运营时间，设置免费文旅咨询窗口……

其中为了让游客方便住，在体育馆内设置100个应急床位，还在床位上放了拖鞋、牙膏、牙刷。

这些也不是形象工程，而是对支柱产业的重视。

同样上面的甘肃陇南也是如此，2024年陇南市旅游收入占GDP比重约为39.0%，远超全省的26.5%。

所以他们也视游客为宝贝。

因为很多地方能破局的产业不多了，就是文旅。

而大力搞旅游，即使不是为了拉动旅游经济，也能提升城市形象，百利无一害。

但事实上，文旅又很难做。有的地方想做还做不了，没那资源，没那话题度。

一个反直觉的常识是，大城市依然是热门旅游目的地。

因为旅游经济好不好，还和交通便捷、公共服务、酒店多、宰客行为少等因素有关。

其他地方能做的有限，所以就要热情吆喝、全方位服务了。

给你吃喝拉撒方面当保姆。

拍短视频、搞创意比赛引流；

景区门票打折；

AI机器人加强数字化体验。

……

能用的招全用上了。

这种文旅的卷，是近年来极少数大家不反感的卷。

但这不代表文旅局要事事顺着游客。

最近很多人转发一个案例。

去年国庆假期，景德镇游客爆满，有一家四口没提前订酒店，结果晚上跑遍全城都找不到空房。他们急得打求助，让政府帮忙找条件好又便宜的酒店。

没得到解决，他们就在车里凑合睡了一夜。事后这家人上网吐槽：

“再也不来景德镇了！”

问题是，节假日出门不做攻略，自己没订房还怪政府？

问题也是，既然能在车上凑合一夜，干啥还要麻烦别人？

事实上，宠游客宠出来的不一定是感恩，可能是下一次更离谱的要求。

下次可能来还没来就想让你在没高铁票的情况下解决高铁票。

你觉得不会，现代人素质可高了，但大千世界无奇不有。

你看，一位女子自己累的走不了了，就当着孩子的面，要求民警开警车护送，因为自己不想出钱。

你看，一有不满意就喊差评，完全不考虑这是十一假期、人多需要排队的原因。

这时候文旅工作还要事无巨细地去满足他们吗？

反观那些认真做攻略、熬夜抢票源、自己花钱吃吃喝喝住酒店的人呢？

宠溺巨婴就是对普通人的不公平。

所以如果可以，不能让文旅局什么都做；

而且文旅局什么都做的话，职工的KPI考核只会忙到爆，那本身也不合理。

还是回到源头吧。

让巨婴成长的最好方式，就是对他说不。

你要相信他也能自力更生起来。